Verzenden & Retourneren

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland zijn afhankelijk van het formaat en het gewicht van de bestelling. Wij werken samen met POSTNL en DHL voor onze verzendingen.

✔ Gratis verzending bij bestellingen vanaf €65 binnen Nederland.
✔ Wanneer de verzendkosten gratis zijn, kiezen wij de meest voordelige verzendmethode.

 

Levering

Little Byba streeft ernaar om alle bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Gepersonaliseerde artikelen hebben een langere levertijd en kunnen tot 1-2 weken duren.

 

📌 Let op:

• Bestel je producten met verschillende levertijden? Dan verzenden wij alles samen volgens de langste levertijd.
• Als een product een langere levertijd heeft of (tijdelijk) niet leverbaar is, staat dit vermeld bij het product of word je binnen 3 werkdagen via e-mail op de hoogte gesteld.
• Little Byba is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- en pakketbezorgers.
• Controleer je adresgegevens goed. Little Byba is niet verantwoordelijk voor verkeerd bezorgde bestellingen als gevolg van typefouten of foutief ingevulde gegevens door de klant.

 

Niet (volledig) ontvangen bestelling?

Little Byba neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het verwerken en verzenden van bestellingen. Mocht een bestelling onvolledig of niet geleverd zijn, meld dit dan binnen 7 dagen na ontvangst via info@littlebyba.nl. Indien van toepassing, zullen wij de levering op onze kosten aanvullen of opnieuw verzenden.

 

Betalingsmogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand zodra je het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet. De betaling kan worden voldaan via iDEAL. Wij accepteren iDEAL-betalingen van Nederlandse banken. Zolang de ontvangst van je betaling niet per e-mail is bevestigd, heb je de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden.

 

Reclamatie & Retourneren

Little Byba doet er alles aan om je een perfect product te leveren. Controleer de ontvangen artikelen direct na ontvangst. Mocht een product niet aan je verwachtingen voldoen, neem dan zo snel mogelijk per e-mail contact met ons op via info@littlebyba.nl.

 

📌 Retourvoorwaarden:

• Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. Controleer daarom zorgvuldig de ingevoerde naam en productkeuze.
• Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits:
  ✔ Het product onbeschadigd en ongebruikt is.
  ✔ Het product in de originele verpakking zit.

 

Verzendkosten retourzending:

• De retourkosten zijn altijd voor rekening van de koper.
• Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op de terugbetaling.
• Het retourneren van een product is op eigen risico. Little Byba is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of beschadigde retourzendingen.

 

Schade, vertraging en aansprakelijkheid

• Little Byba is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade of vertragingen tijdens transport.
• Onjuiste adresgegevens? De verantwoordelijkheid ligt bij de klant. Controleer je gegevens zorgvuldig voordat je de bestelling plaatst.

 

Heb je vragen over je bestelling of specifieke wensen? Neem gerust contact met ons op via info@littlebyba.nl.